Sommige systemen ondervinden momenteel problemen
Gepland onderhoud
Maandelijks geplande onderhoudsmomenten

Beste relatie,

Iedere 3e donderdag en 4e maandag van de maand wordt er vanaf heden onderhoud gedaan.

Deze onderhoudswerkzaamheden starten om 22:00 en zijn omstreeks 01:00 afgerond.

Op elke 4e maandag van de maand wordt standaard X2Nexxt, X2Desk & X2Voip gedaan. Op elke 3e donderdag van de maand doe we X2Connect en de overige infrastructuur.

De impact wordt gemeld als nihil/gemiddeld, een mogelijk vereiste herstart van systemen zou kunnen leiden tot een korte interruptie maar zou niet mogen leiden tot verstoring van diensten.

Mochten er na deze onderhoudswerkzaamheden issues zijn verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Care 088-889 2222

Onderhoud virtualisatie platform

Donderdagavond 14 november is er onderhoud gepland voor ons virtualisatieplatform.

Dit onderhoud zal starten om 22:00 en omstreeks 01:00 zijn afgerond.

De impact van deze werkzaamheden wordt aangemerkt als laag en betreft de diensten X2nexxt en X2VoIP.

Mochten er na deze onderhoudswerkzaamheden issues zijn verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Care 088-889 2222

Gepland onderhoud VoIP platform

Beste relatie,

Maandagavond 25 november is er onderhoud gepland voor ons VoIP platform.

Dit onderhoud zal starten om 22:00 en omstreeks 00:00 zijn afgerond.

De impact van deze werkzaamheden wordt aangemerkt als hoog en zou niet mogen leiden tot uitval van diensten echter een korte interruptie kan voorkomen.

Mochten er na deze onderhoudswerkzaamheden issues zijn verzoeken wij u contact op te nemen met Customer Care 088-889 2222

Oude incidenten

woensdag 20 november 2024

Storing X2mobile ODIDO

Op dit moment krijgen we klachten over X2mobile op het ODIDO netwerk.

Dit is aangemeld en in onderzoek bij onze toeleverancier.

Verwachte oplostijd: Nog niet bekend

Volgende update: 30 min

  • ODIDO heeft de storing nog niet afgemeld, we zien wel dat diensten stabiliseren en terugkomen. Zodra er een volledige afmelding is zullen we deze hier plaatsen. We adviseren wel om het toestel een keer te herstarten.

  • ODIDO heeft aangegeven dat nog niet alle problemen zijn opgelost en doen verder onderzoek

    Volgende update: 60 min

  • ODIDO heeft aangegeven dat nog niet alle problemen zijn opgelost en doen verder onderzoek

    Volgende update: 60 min

  • We hebben een update van ODIDO dat het incident gevonden is. Ze adviseren om toestellen die problemen ondervonden te herstarten en daarna te testen of het werkt. Als er nog problemen worden ervaren vragen we jullie deze aan ons te melden.

    Volgende update: 60 min

  • Het issue is nog steeds in onderzoek Volgende update: 60 min

  • Het issue is nog steeds in onderzoek

    Volgende update: 30 min

  • Het issue is nog steeds in onderzoek

    Volgende update: 30 min

  • Wilt u op de hoogte gehouden worden van onderhoudsmeldingen en incidenten, dan kunt u zich abonneren op deze dienst door een email te sturen aan [email protected]